Tóm tắt: Tài liệu này mô tả toàn bộ cách Vin 99 (vin99.wine) thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp thuận chính sách này. Phiên bản hiệu lực từ ngày 01/06/2025.
01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Vin 99 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là phân loại cụ thể:
Thông tin bạn tự cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND mặt trước và sau, ảnh selfie kèm giấy tờ (trong một số trường hợp rút tiền lần đầu hoặc vượt hạn mức).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay được dùng để xử lý nạp/rút tiền.
- Nội dung liên hệ: Tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng Vin 99.
Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
- Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại mục Cookie & Tracking bên dưới.
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, số điện thoại | ✔ Có | Xác minh danh tính, liên lạc |
| ✔ Có | Thông báo tài khoản, bảo mật | |
| Ảnh CCCD/CMND | Khi rút tiền | Xác minh KYC, chống gian lận |
| Thông tin thanh toán | Khi giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử cược | Tự động | Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Vin 99 sử dụng dữ liệu bạn cung cấp và dữ liệu thu thập tự động cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính & chống gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thực, phát hiện và ngăn chặn hành vi rửa tiền, gian lận hệ thống.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo hoạt động đáng ngờ, bảo vệ số dư của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp tư vấn kịp thời.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và danh mục game.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, hợp tác điều tra khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi email hoặc SMS về các chương trình ưu đãi, sự kiện mới tại Vin 99. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Cam kết: Vin 99 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc tạo hồ sơ người dùng để bán cho các tổ chức khác.
03 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Vin 99 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các bên sau đây, với ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt:
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và các quy định tài chính của Việt Nam.
- Nhà cung cấp game: Một số thông tin phiên chơi được chia sẻ với các nhà phát hành game để xử lý kết quả và giải quyết tranh chấp.
- Dịch vụ KYC/chống gian lận: Các đối tác xác minh danh tính nhận dữ liệu cần thiết để thực hiện xác minh, và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước: Vin 99 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra chính thức).
Lưu ý: Mọi đối tác nhận dữ liệu từ Vin 99 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm sẽ bị chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
04 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Website Vin 99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và bảo mật phiên đăng nhập của bạn.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng. Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các thiết lập cơ bản. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm game để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường, giúp bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Vin 99.
05 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Vin 99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:
- Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
- Tường lửa đa lớp: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa thế hệ mới, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và chống tấn công DDoS.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Vin 99 thực hiện pentest (kiểm thử xâm nhập) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Vin 99 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục.
06 Lưu Trữ Dữ Liệu và Thời Hạn Giữ
Vin 99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính.
- Log bảo mật: Lưu giữ tối đa 2 năm phục vụ điều tra sự cố nếu phát sinh.
- Cookie: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tồn tại tối đa 12 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.
07 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà Vin 99 đang lưu giữ:
